よくある質問
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金額はいくらぐらいでできますか?
ライトプランが2本でpt950 &k18で10万円+消費税~。プレミアコースが25万円+消費税~の設定になっております。
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手作り結婚指輪・婚約指輪ってなんですか?
職人の指導のもとにご自身で指輪の原型または指輪そのものを制作するサービスになります。
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手先が不器用です。ちゃんと作れるか不安です。
ご安心してくだい。一流だけど気さくなベテラン職人が指導します。なのでご自身で楽しんで出来る範囲で制作してください。サポートは職人が致します。
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手作りした指輪はちゃんとした強度がありますか?
ご安心下さい。当店は宝石貴金属専門店として50年の歴史と経験を生かして「100年以上通常使用可能な結婚指輪を提供する」をポリシーにしております。なので強度的には通常使用に関しては問題ございません。
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デザインのイメージがありませんが大丈夫ですか?
当店は豊富なサンプルや先輩カップルが制作した写真等ございます。それを参考に打ち合わせいたしますのでまったく問題ございません。
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完成までの期間はどのくらいですか?式の期日が迫っている時短縮できますか?
プレミアコースは通常途中経過の確認等含めると体験後から1か月半から2か月頂戴しております。ライトコースはオプション加工がない場合は当日。オプション加工がある場合は体験後から約2週間の納期になります。式が迫っている場合は出来るかごり対応させて頂きます。お気軽にご相談ください。
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事前に何か準備しておくことはありますか?
特に必要はございません。
ただ、プレミアコースのお客様の中には、作りたいご希望のデザインのイラストや写真をご持参するお客様もいらっしゃいます。 -
お見積もりの相談だけでも可能ですか?
基本当店は定額制ですが、オプション等の追加加工がある場合は打ち合わせ時にお見積もりを出させていただいております。
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完成した指輪を自宅に送ってもらえますか?
可能でございます。
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ダイヤモンドの保証書や鑑定書等は付きますか?
当店でお買い求め頂いたダイヤモンドには全て日本最大の鑑別機関の中央宝石研究所の鑑定書をお付けいたします。お客様のダイヤもお取りすることも可能ですのでお気軽にご相談ください。
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パートナーが時間を取れないため2本を一人で作りたいのですが。
問題ございません。お気軽にご相談下さい。
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指輪の内側に宝石を入ることは可能ですか?
可能です。オプションにて承っております。
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店舗専用の駐車場はありますか?
大変申し訳ございません。当店専用or提携の駐車場は現在ございません。近くにコインパーキングは多数ございますので、そちらをご利用下さい。
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支払いのタイミングはいつですか?
通常プレミアコースやオーダーメイドは申込金として最初に5万円頂戴しております。残額はお渡しの時に頂戴しております。当日制作してお渡し可能なライトプランの場合は当日頂戴しております。
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結婚指輪・婚約指輪以外もつくれますか?
対応可能なものは承っております。お気軽にご相談ください。
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現在は使用していない金、プラチナの指輪やネックレスがあるのですが、これを使用して指輪はできますか?
セッティングされている宝石を外して再利用等可能な場合は承れますが、溶かして加工の場合はシンプルなデザインのリングで加工は可能ですので、お気軽にご相談ください。
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新品磨き仕上げはできますか?
最初は無料で、以降も当店通常料金(1本/3,000円+TAX)より割引して(2,000円+TAX)承っております。
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後日刻印を追加することはできますか?
可能でございます。
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後日宝石を追加することはできますか?
可能でございます。
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指輪の内側に宝石やオリジナル刻印を入れることは出来ますか?
レーザー刻印で可能でございます。お気軽にご相談ください。
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ケースはついてますか?
専用のケースをおつけしております。
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作っている所を撮影出来ますか?
写真撮影は当店スタッフが承ります。ビデオ撮影の場合はご相談下さい。
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母や祖母の婚約指輪のダイヤモンドを使うことは出来ますか?
もちろんお持込でも対応させて頂きます。
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指輪も長く使うと劣化したりするのでしょうか。自分で行ったほうがよいメンテナンスなどがあれば教えてください。
長く使用していると指輪表面に細かい傷がついてきます。またダイヤモンドは傷はつきませんが、汚れが付着して本来の輝きがなくなってきます。汚れがついたダイヤモンドは、歯ブラシ、台所用の中性洗剤を使用して軽く洗っていただければ汚れがかなり落ちます。指輪の傷のお直しは当店にお申し付けください。
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お店でやってもらえる指輪のメンテナンスが知りたいです。
クリーニング、磨き直し、その他当店でお買い求め頂いた指輪は一通り対応させて頂きますのでご安心ください。
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完成後のサイズ変更はできるのでしょうか?
可能ございます。
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金属アレルギーでも大丈夫な指輪ってありますか?
基本的にシルバーやその他金属のアクセサリーで過去にアレルギー反応がでたお客様もプラチナは低アレルギー素材なのでまず大丈夫です。
しかし、ご心配な方。以前にプラチナ製のリングやネックレス等で問題があった方。
まず、お近くの皮膚科にて金属アレルギー検査の「パッチテスト」をお受けください。どの金属にアレルギー反応をするか分かります。アレルギー反応をする貴金属を除去して対応可能な場合は対応させて頂きます。